Royal Fashion
Vrátenie a reklamácie
Pravidlá pre vrátenie tovaru, odstúpenie od zmluvy a reklamácie produktov.
Posledná aktualizácia: 25. mája 2026.
Vrátenie produktu
Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy do 100 dní od prevzatia zásielky. Produkt má byť kompletný, čistý a vhodný na ďalší predaj.
Ako požiadať o vrátenie
- Pripravte číslo objednávky a kontaktné údaje.
- Kontaktujte podporu na [email protected].
- Odošlite produkt podľa pokynov podpory.
Vrátenie platby
Refundácia prebieha rovnakou platobnou metódou, ak sa so zákazníkom nedohodne iná metóda.
Reklamácie
Reklamácie možno poslať na [email protected]. Uveďte číslo objednávky, popis chyby a fotografie produktu.